Ketentuan layanan Pohon Harapan

Tentang Pohon Harapan

Pohon Harapan dioperasikan oleh Solacea Life Care. Tujuannya: mempertemukan orang yang berharap dengan orang yang ingin membantu, dalam konteks palliative care dan dukungan komunitas Indonesia.

Aturan konten

• Tidak boleh berisi PII (Nomor Induk Kependudukan, nomor rekening, dll)
• Tidak boleh berisi konten SARA atau pelanggaran nilai Pancasila
• Tidak boleh berisi penipuan atau ajakan transaksi finansial
• Tidak boleh berisi pelecehan atau ujaran kebencian
• Tidak boleh berisi spam atau promosi komersial

Sistem moderasi otomatis dan tim admin menegakkan aturan ini. Lihat kebijakan moderasi.

Aturan helper

• Hubungi wisher dengan hormat — Pohon Harapan adalah ruang aman
• Kontak yang dibagikan wisher hanya untuk membantu harapan tertentu — jangan gunakan untuk tujuan komersial atau pribadi lain
• Jika tidak bisa atau tidak ingin lagi membantu, kabari wisher secara langsung
• Helper bermasalah dapat dilaporkan ke admin

Anak di bawah 18 tahun

Jika kamu (atau penerima manfaat harapanmu) berusia di bawah 18 tahun, posting harapan memerlukan persetujuan orang tua atau wali. Pilih opsi usia yang sesuai saat submit.

Penegakan

Solacea berhak menghapus, menyembunyikan, atau menolak harapan; banned helper yang melanggar; atau mencabut akses pengguna yang melanggar ketentuan ini, dengan atau tanpa pemberitahuan sebelumnya. Tindakan dicatat dalam audit log internal.

Privasi data

Lihat kebijakan privasi untuk detail pengumpulan, penggunaan, dan retensi data.

Perubahan ketentuan

Kami dapat memperbarui ketentuan ini. Perubahan signifikan akan diumumkan di halaman utama Pohon Harapan. Versi ditandai dengan tanggal pembaruan di atas.